Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Nouveau Trésor, con domicilio en Costa Rica. Contacto: info@nouveautresor.com.
2. Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, tipo de consulta y mensaje. No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso que usted otorga al enviar el formulario de contacto, de conformidad con el artículo 5 de la Ley N.° 8968 Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Costa Rica) y, para visitantes en la Unión Europea, con el artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR). El análisis estadístico mediante Google Analytics se ampara en el interés legítimo de comprender el uso del sitio web (art. 6(1)(f) GDPR), dado su carácter anónimo y no intrusivo.
4. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para responder su consulta, gestionar su inscripción a cursos y, si usted lo autoriza, para comunicación comercial legítima relacionada con los servicios de Nouveau Trésor. No cedemos sus datos a terceros, salvo a Web3Forms (servicio de envío de formularios) y Google Analytics, ambos en calidad de encargados del tratamiento sujetos a sus propias políticas de privacidad.
5. Tiempos de conservación
Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la fecha del último contacto, o hasta que usted solicite su supresión. Los datos de analítica web recopilados por Google Analytics se retienen durante un máximo de 14 meses conforme a la configuración predeterminada de Google Analytics 4, tras lo cual son eliminados o anonimizados automáticamente por Google.
6. Sus derechos
De conformidad con la Ley N.° 8968 y, cuando aplique, el RGPD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, supresión u oposición al tratamiento, así como la portabilidad de sus datos (RGPD). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@nouveautresor.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
7. Uso de cookies y Google Analytics
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Última actualización: marzo 2026.